Potenciando el Marketing a través de UX: Entender a los clientes para generar productos y servicios con impacto

QUÉ VAS A APRENDER: 

• Comprender los principios de la innovación orientada por las personas y cómo aplicar esta filosofía en la estrategia empresarial.
• Aprender a utilizar herramientas y técnicas de investigación como OpenData, observación, entrevistas y netnografía para conocer las necesidades y expectativas de los usuarios.
• Desarrollar habilidades para idear soluciones innovadoras a través de metodologías como LeanUX, PMV y el uso de personas y escenarios.
• Aprender a validar conceptos y productos mediante pruebas emocionales, de usabilidad y de concepto para garantizar su éxito en el mercado.
• Adquirir conocimientos prácticos sobre el uso de tecnologías de registro para evaluar y mejorar la experiencia del usuario.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Profesionales de marketing y comunicación que deseen integrar la experiencia del usuario en sus estrategias para mejorar la relación con los clientes.
• Diseñadores de productos y servicios interesados en crear soluciones innovadoras centradas en las necesidades reales de los usuarios.
• Gerentes y directivos que buscan implementar un enfoque de innovación orientado por las personas para potenciar la competitividad de su empresa.
• Equipos de desarrollo de producto y UX/UI que desean mejorar sus metodologías y procesos de diseño enfocados en la experiencia del usuario.
• Consultores y asesores de innovación que buscan adquirir herramientas y conocimientos prácticos para guiar a las empresas en su proceso de transformación centrado en el usuario.

PLAN DE ESTUDIOS 

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN ORIENTADA POR LAS PERSONAS

MÓDULO 2: APRENDER

1. OpenData
2. Observación
3. Netnografía
4. Entrevista
5. Encuesta
6. Diarios digitales

MÓDULO 3: IDEAR

1. LeanUX y PMV
2. Personas y escenarios
3. Braindrawing
4. Conjoint

MÓDULO 4: VALIDAR

1. Test emocional
2. Test concepto
3. Test de usabilidad
4. Tecnología de registro

METODOLOGÍA

En IBV, aprendemos haciendo juntos.

En el IBV nos enorgullece contar con una comunidad diversa, llena de talento y motivación. Por eso, nuestro profesorado utiliza diferentes metodologías diseñadas para adaptarse a las necesidades de cada estudiante. ¿El objetivo común? Ofrecer una formación práctica, enriquecedora y de excelencia.

Creemos en el aprendizaje activo, donde tú eres el protagonista de tu desarrollo. Esta metodología no solo te pone en el centro del proceso, sino que te invita a tomar un rol activo y construir tu aprendizaje desde la experiencia.

¿Cómo lo hacemos?

Con nuestro modelo de Aprendizaje Activo, una combinación de metodologías innovadoras, dinámicas y tecnológicas. 

Algunas de nuestras metodologías:

• Aprendizaje basado en casos reales
  Conviértete en un profesional y enfréntate a los desafíos reales que enfrentan las empresas hoy en día.
• Aprendizaje basado en la resolución de problemas
  Aborda situaciones reales con información limitada, identifica soluciones viables y desarrolla tu capacidad de análisis y resolución.
• Aprendizaje basado en proyectos
  Libera tu creatividad y fortalece tu pensamiento crítico, liderando la resolución de problemas complejos de forma autónoma.

Con estas herramientas, te preparamos para marcar la diferencia, no solo en el aula, sino también en el mundo real. En IBV, ¡aprendemos haciendo! 

EQUIPO DOCENTE

Aprende de la mano de profesionales destacados en Ergonomía. Conoce su experiencia y las prácticas efectivas que aplican en su empresa, enriqueciendo tu conocimiento e inspirándote.

Te presentamos a algunos de los que vas a conocer en este programa:

VANESSA JIMÉNEZ GIL
Licenciada en Sociología. Investigadora en Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV). UX. 

RAQUEL MARZO ROSELLÓ
Ingeniera Industrial. Investigadora en Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV). UX.

REQUISITOS TÉCNICOS

Software y hardware requeridos: Ordenador con audio y conexión a internet, navegador web y correo electrónico.
Conocimientos previos necesarios: Manejo básico de un ordenador y navegador web.

CERTIFICADO

Se otorgará un certificado de aprovechamiento de la acción formativa al alumno que haya superado la evaluación. Este certificado estará expedido por el Instituto de Biomecánica (IBV).

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El IBV se reserva el derecho de cancelar o aplazar la impartición de un curso por número insuficiente de alumnos.

En tal caso, se comunicará antes del inicio.